判断题
面对部分游客的不友好、不礼貌,领队应不卑不亢,淡化处理。
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判断题 不管到东方国家还是西方国家旅游,领队在出境前要准备一些具有中国特色的小礼物,以备到达旅游目的地国境时,送上礼物,好让旅游团顺利通关。
判断题 《中国公民出境旅游旅游突发事件应急预案》提出了“提示、劝告、警告”三级预警机制。
判断题 在境外旅游期间,一旅客旧病复发死亡,领队要将其作为重中之重的大事对待,尽全力予以处理,但必须将旅游团委托当地导游员带领活动。