单项选择题 仪容仪表规范中规定男营业员鬓角长度不得超过耳朵的（）处。

单项选择题 神秘客户应严格按照中国移动北京公司下发的《检查标准》如实进行检查，保证检查内容与结果的公平与准确每发现1次问题，扣除（）元检查费用。

单项选择题 来有迎声：迎候、咨询台席人员主动问候客户，表示对客户的迎接；营业厅迎候岗在客户进厅（）内与客户主动打招呼。