问答题
简述实施绿色营销战略设计有哪几个方面？
实施绿色营销战略设计有以下八个方面的内容：（1）树立绿色营销观念；（2）搜集绿色信息；
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问答题 论述关系营销成功的必要条件。
问答题 论述客户关系管理在收集客户信息时，客户主文件应包括哪些内容？
问答题 论述关系营销的本质特征是什么？
