多项选择题 对于e充电管理平台，点击系统功能菜单中的“集中监测-故障派发监测”，其中（）减去（），大于30分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于2小时45分钟，算“维修工单超时”。

多项选择题 对于e充电管理平台，故障派发监测的功能是对故障工单派发及处理进行监测，包括（）、（）等。

填空题 对于e充电管理平台，（）网站注册用户进行实名制提交，平台可对该用户的（）进行审核。