问答题
当发现房间失火时怎么办？
（1）客房服务员平时要熟悉饭店的应急通道位置，熟悉消防器材的性能和使用方法、安放位置；（2）如发现房间失火，......
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问答题 在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办？
问答题 遇到挑剔的客人怎么办？
问答题 通常客房部拥有的七种机器设备是什么？
