判断题
社会认同效应是指一个人如果地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起人们的重视，更容易让人们相信其正确性。
错误
判断题 自我介绍法接近客户的效果一般比较好，能有效引起客户的注意，并能增强客户的信任，排除交流障碍。
判断题 企业为客户提供的核心服务是国家的三包规定、其他相关法律法规规定的客户应享有的服务权利。
多项选择题 企业可以从哪些方面建立后台支撑体系？（）
