多项选择题 《国家电网公司供电服务规范》规定：进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出（）等清单，并经客户确认、签字。付费后，应开具正式发票。

多项选择题 《国家电网供电客户服务提供标准》中咨询、查询的服务内容包括（）。

多项选择题 《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有（）。