单项选择题
按国家《旅游饭店星级的划分及评定》，（）及以上的酒店应具有会议康乐设施。
A.五星级B.四星级C.三星级D.二星级
单项选择题 全面质量管理以（）为最终评价点。
单项选择题 在酒店中负责进行业务计划是（）这一层次管理人员。
单项选择题 在酒店中负责进行战略计划是（）这一层次管理人员。
