单项选择题 （）使工作人员能根据会议的类别制定会议服务的预案，确定服务的重点。

单项选择题 作为统筹服务人员还必须从宴会与会议的统计数据中，学会（）。

单项选择题 导向型服务会让统筹人员成为活动的“（）”，而不会出现“插不上手”的现象。