判断题 洽谈室服务包括洽谈室出租及宾客会议洽谈期间的服务两部分。

判断题 贵宾的行李由前厅部大堂经理或礼宾部领班亲自运送或亲自指挥运送。

判断题 话务员转接电话要礼貌待客，必须在铃响六声内接听电话。