多项选择题
我国认证制度的总体框架包括（）
A.授权机构或管理机构 B.认可机构 C.从事认证实践的机构和人员 D.企业 E.消费者
多项选择题 质量改进的阻力主要来自于（）
单项选择题 下列工具中属于定量分析方法的是（）
单项选择题 组织的方针政策必须符合组织的（）
