多项选择题
(四级)国内函件包括信函、明信片、印刷品、邮简、（）。
A、普通包裹 B、平常邮件 C、盲人读物 D、邮送广告
判断题 (四级)中国邮政代办收费业务有代办固定电话费、移动电话费、寻呼费、数据通信费等费用等。
问答题 (三级)简述“11185”客户服务的特点和服务内容。
多项选择题 (四级)邮政通信企业具有（）两大性质。
