问答题
小李接待了一个旅游团到贵州旅游,团队中的领队因在贵州生活过一段时间,对一些景点很熟悉,当小李进行导游讲解时,该领队总是在客人面前滔滔不绝的介绍,在对按照履行合同安排的项目,他也总是给小李出难题。请问:针对这种领队,小李因该怎么办?
(1)导游要主动与领队沟通,诚心诚意尊重领队,力求避免正面冲突;(2)对不合作领队,也不应被其牵着鼻子走,以......
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问答题 小陈接到出团通知书后,认真核实了接待计划并进行了充分的准备。但当他到达机场后才突然发现没有带游客名单,这让他急出了一身冷汗,因为距登机时间已经不多了。请问:对小陈这样马虎的导游你有什么忠告?
问答题 小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃,导致客人不快时。请问:小赵该怎样处理?
问答题 小贾带一旅游团到秦皇岛旅游,经过两天的游览后,许多游客出现了闹肚子的症状。这小贾很着急。请问:到秦皇岛前,你认为在生活上小贾应该给客人哪些提醒?