问答题
影响消费者服务购买行为的内部因素及其营销对策有哪些?
内部因素是服务行为产生的基本依据:(1)消费者的需要及其动机;(2)消费者对服务产品的认识过程;......
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问答题 什么是水平营销?它在服务营销战略中有怎样的应用?
问答题 服务企业如何有效实施成本领先战略和差异化营销战略?
问答题 什么是顾客忠诚?如何培养顾客忠诚度?