填空题 读者工作的地位与作用表现之三是：读者工作位居一线，是联系（）的窗口，起着桥梁与纽带的作用。

填空题 读者工作的地位与作用表现之二是：读者工作直接反映了图书馆的社会效果，是（）的尺度。

填空题 公共图书馆的性质决定了它的读者对象具有广泛的（）和群众性的特点。