多项选择题
在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”主要是()。
A.最让客户头痛的问题是什么B.客户生病的原因是什么C.解决这些问题有什么障碍和困难D.客户想要什么
单项选择题 根据关系营销梯度推进的三个层次的内容,一级关系营销是()。
单项选择题 种种迹象表明,现代竞争已发展为“协作竞争”,在竞争中实现()的结果才是最理想的战略选择。
单项选择题 内部营销起源于这样一个观念,即把()看作是企业的内部市场。