多项选择题
遇（）可以动支运输收入进款
A.垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费 B.铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款 C.支付代收款 D.退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
多项选择题 职工个人有（）行为之一属严重违反路局规章制度，应给予开除处分，并依法解除劳动合同。
多项选择题 对客运服务质量事件责任人员有（）责任追究方式。
多项选择题 对客运服务质量事件的处罚，坚持（）的原则，以事实为依据，准确定性，依规处理。
