多项选择题
导游人员在接待老年旅游时，应该注意以下几个方面（）
A.正确交流 B.放慢速度、细致耐心 C.预防事故 D.关注健康
多项选择题 导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）
多项选择题 为避免出现混乱情况，导游人员要对大型旅游团队采取有效引导管理，使团队处于可控制状态。应做到（）
多项选择题 如何有效掌握大型旅游团队的带团技巧（）
