多项选择题
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（）
A.尽最大所能帮助游客 B.一般应婉拒 C.请示旅行社领导，看是否接受委托 D.如旅行社同意，则收取足够的钱款 E.快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
多项选择题 入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。
多项选择题 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。
多项选择题 旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是（）。
