多项选择题 建立良好的消费者关系的目的，是提高组织及其产品的知名度和美誉度。其重要意义主要表现在（）。

多项选择题 员工公关工作首先要增强内聚力，使员工组合成一个有机的整体。我们可通过定期（）并不断满足其深层次的需求，从而使员工凝聚在一起。

多项选择题 在群体成员之间或群体之间发生的传播活动是群体传播，它的特点有（）。