判断题 营业员解释问题时，用简单通俗的语言，尽量不使用专业术语。

判断题 关于时长定义是指自客户递交合格的登记手续且结清账务起。

判断题 服务“十”禁忌要求之一是严禁顶撞或与客户争吵。