单项选择题
患者在医院自助机挂号，医院门诊系统的用例图有“挂号”和“打印挂号单”两个用例，两个用例间最可能的关系是（）
A.泛化关系B.扩展关系C.包含关系D.顺序关系
单项选择题 购买某项产品或服务后，厂家的客服人员给客户打电话，收集反馈意见。在厂家的客户关系管理系统中，数据流“反馈意见”来自于（）
单项选择题 购买某项产品或服务后，厂家的客服人员给客户打电话，收集反馈意见。在厂家客户关系管理系统中，用例“登记客户反馈意见”的参与者是（）
单项选择题 工厂各车间主任每天在出勤表上填写本车间工人的出勤情况，月底制作出勤汇总表并交给财务人员，财务人员将工人出勤记录录入到工资管理系统中，按照描述，工资系统中用例“登记工人出勤记录”的参与者是（）
