填空题 加油站发生站内和站间油品移库，应凭主管部门开具的油品移库“调出”、“调入”单据执行。对站内移库，（）负责监督移库过程。对站间油品移库，市公司数质量和零售部门派人现场监督，县区公司经理全程参与。

填空题 对待投诉做到不推诿，不拖拉，件件有回音。一般情况下，（）小时内给予顾客答复。

填空题 所有加油站均有6项以上基本服务：供应饮用水、配备方便油桶、提供简易医药箱（包）、厕所对外开放、提供地图指路和道路信息、提供（）等。