多项选择题
一位女性来电者,来电时表示自己正站在桥上,正在犹豫要不要跳下去,这时候,作为倾听师,你可以怎么做?()
A.和来电者反复确认她的安全,告诉她你的担心,努力使她去往安全的地方B.当来电者反复央求你对你们的通话保密时,要遵守保密原则,以获得来电者的信任C.设法联系上她的紧急联系人D.询问来电者叫什么名字
多项选择题 下列哪些不属于倾听师的工作范围?()
多项选择题 在倾听服务中,有些共情的表达方式效果并不好。下面哪些是需要避免的共情表达?()
多项选择题 下列哪些描述展现了对“此时此地”技术的应用?()