填空题
大中型商业谈判，拟定的谈判方案中不包括的内容是：（）
确定谈判过程中的氛围
问答题 在商务谈判过程中，谈判者应该遵循的原则有哪些？
问答题 简述顾客购买心理态度的基本类型？
问答题 良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识？
