问答题
对职工的行政处分分为哪几种？
警告，记过，记大过，降级，撤职，留用察看，开除。在给予上述行政处分的同时，可以给予一次性罚款。
问答题 如在接电话过程中遇到自己无法处理的情况应怎么办？
问答题 服务中的“六个严禁”指什么？
问答题 服务中的“六个主动”指什么？
