多项选择题 要提供优质的酒店餐饮服务，首先要打造良好的酒店餐厅形象，这其中包括（）。

单项选择题 以下跟紧张的情绪情感体验相关的表达有（）。

多项选择题 如今，行为主义心理学已经被广泛地运用到人类社会的各个领域。而在酒店服务中，行为主义心理学能够给我们提供的指导作用有（）。