单项选择题 发生误机时，要尽快与机场联系，争取改乘最近班次离开，同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障的（）。

单项选择题 在办理入店手续时，以下属于地陪工作的是（）。

单项选择题 旅游者因不了解中国法规而做出的越轨和违法行为，导游员在处理时，应遵循的原则是（）。