问答题
如何从硬件、软件和服务三个不同的产品来理解产品的质量特性？
硬件和流程性材料类的产品通常是指有形产品，也常被人们称之为货物。硬件与流程性材料的差别在于量的特性，前者有计数的特性，后......
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问答题 试说明内部审核和外部审核的联系。
问答题 企业应如何对不合格服务进行补救？
问答题 质量成本分析有哪些方法？.
