单项选择题
以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的？（）
A．每日成交率 B．平均等待时长 C．用户来电量 D．来电时间分配
单项选择题 请从以下选项中找出不属于呼叫中心的职位名称。（）
单项选择题 电话营销产品不能实现的业务功能包括（）
填空题 政务热线产品通过统一（）、沟通界面和管理标准，提供“一站式”便民服务。
