单项选择题
在进行内外部调研时，该公司着重使用了波特五力模型，该模型主要应用于（）
A.环境要素分析 B.战略层次分析 C.行业结构分析 D.竞争对手分析
单项选择题 从战略层次的角度看，该公司的发展战略涉及了（） ①总体战略 ②业务战略 ③职能战略 ④部门战略
单项选择题 下列内容属于寿险公司理赔初审的要点的是（） ①审核出险时保险合同是否有效 ②审核出现事故的性质 ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 ④审核出现事故是否需要理赔调查
单项选择题 按照寿险公司理赔的一般过程，理赔包括的环节有（） ①接案 ②立案 ③初审 ④调查 ⑤理算 ⑥复核审批 ⑦结案归档
