判断题 一般认为气质为胆汁质、多血质的员工态度转变比较容易，而粘液质、抑郁质的员工态度转变比较难。

判断题 企业内部的信息沟通是影响员工态度转变的一个重要因素。

判断题 海德认知平衡理论的用途在于使人们以“最大努力原则”来预计不平衡所产生的效应，使个体尽可能少地改变情感关系，以恢复平衡结构。