填空题
前厅部是酒店的代表,是建立()的重要环节。
良好宾客关系
单项选择题 客人超过预定时间抵店,而房间已经出租,下列做法欠妥的是()。
单项选择题 在饭店中,进行收入稽核的最佳时段是()。
单项选择题 ()不属于的换房的主要内容。