多项选择题
设备健康巡检实施方案，包括关键要素（）。
A.检查目的B.客户配合事项C.检查主要项目D.检查范围E.检查人员F.时间安排
多项选择题 SPM的职责有：（）。
多项选择题 对于软件更新RFC，可能会涉及的步骤有：（）。
多项选择题 客户支持服务交付流程共设计了7个KCP点，满足内控和质量要求。以下选项中，哪几个属于KCP点？（）
