填空题
客房安全有两层含义，一是（），二是（）。
客房区域处于安全的状态；而且没有安全隐患的存在
填空题 领班查房是服务员自查后的（），也是最后一道关，是客房清洁卫生质量控制的（）。
填空题 客房用品一般包括两大类，（）和（）。
填空题 饭店叫醒服务分为（）和（）两种。
