单项选择题
“金融服务”属于哪种服务流程（）
A.针对人体的可接触服务B.针对物品的可接触服务C.针对人的大脑的不可接触服务D.针对无形资产的不可接触服务
单项选择题 “电视广播节目”属于哪种服务流程（）
单项选择题 “家电维护和修理”属于哪种服务流程（）
单项选择题 服务营销三角理论中，（）营销指的是：“企业对所传递服务或产品设定顾客期望，并向顾客做出承诺。”
