单项选择题
一用户有台电脑突然发生在播放声音时不出声音的现象（无声），对于此现象，你应最先观察的是（）
A.操作系统是否被破坏 B.声卡驱动是否已安装 C.系统中是否有病毒 D.音量是否被调到最小或静音
单项选择题 一用户向你反映，他重新安装了操作系统，但他想用一键恢复来恢复到原来的操作系统，可是他发现一键恢复功能不能用了。对于这样的问题，你最先应该了解的是（）
单项选择题 你遇到这样一种现象：电脑在运行过程中总会突然自动关机。对于这一现象，你最先应观察的内容是（）
单项选择题 当你看到一台电脑在使用一段时间后就会死机的现象，你最先应该观察下列哪方面的问题（）
