单项选择题
谈判是指面临共同问题的双方或多方在谋求合作的基础上，通过讨论协商，为实现利益均沾的目标而进行的（）活动。
A.信息沟通与交流 B.利益交换 C.知识交流 D.文化共享
单项选择题 网络沟通就是以（）为工具，以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。
单项选择题 危机处理的难度是与组织处理危机的速度（）。
填空题 （）指发生在不同文化背景的人们之间的信息和情感的互相传递、交流和融合的过程
