判断题 网上订货是代表电子商务时代的到来，使得烟草行业整个服务工作模式发生巨大变化。

判断题 网上订货平台可以采用视频形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

判断题 客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，避免因不了解而错失商机。