填空题
（）是一种程序化、标准化、科学化的管理方式，是质量管理的基本方法。
PDCA循环法
单项选择题 以下哪种控制方法是管理活动中最基本的控制方法（）
单项选择题 控制工作的前提和依据是（）
判断题 管理沟通是指为了达到管理目的而进行的沟通，即管理者通过某种沟通方式将信息传递至组织内部成员、外部公众或社会组织，并根据调整或者修正管理者行为的过程。（）
