单项选择题 咨询公司为客户提供的解决方案，这种与服务产出结果有关的质量是（）。

单项选择题 （）通常是短期的、个人的因素，这些因素使顾客更加意识到自己对服务的需要。

单项选择题 顾客去餐馆就餐时，希望有优雅的用餐环境、可口的食物和热情周到的服务，这属于顾客期望类型中的（）服务。