问答题 简述进行企业内部信息沟通制度系统设计的内容，员工沟通的程序，降低沟通障碍和减少干扰的方法。

问答题 简述员工满意度调查的内容和目的，企业员工满意度调查的基本程序。

问答题 简述企业职工代表大会制度的性质和特点，平等协商制度和信息沟通制度的内容。