单项选择题
礼宾部在酒店中又被称为()
A.商务中心 B.问讯处 C.接待处 D.委托代办处
单项选择题 客人在原定的时间内却没有出现在饭店,这种现象被称为()
单项选择题 超额预定的比例应该控制在()才是比较合理的。
单项选择题 “金钥匙”理念是一种()理念。