填空题 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）、（）、（）。

填空题 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（）、（），它是人力资源质量的心理基础。

填空题 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）、（）、（）、（）。