单项选择题
反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（）。
A.组织的使命 B.愿景 C.组织的社会责任 D.核心价值观
单项选择题 当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（）。
单项选择题 从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是（）。
单项选择题 新七种工具中唯一的定量分析方法是（）。
