单项选择题
冲突的（）观点认为是群体内功能失调的结果，冲突都是消极的、有害的，必须尽量减少冲突，最好是避免冲突。
A.传统观点 B.相互作用观点 C.人际关系观点 D.战略观点
单项选择题 以下哪种沟通网络表示一个封闭的控制结构，个人心理满意程度无高低之分？（）
多项选择题 以下符合口头沟通方式所常见缺点的是（）
多项选择题 电子邮件沟通方式的特点包括（）
