单项选择题 克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是（）。

单项选择题 斟酒水的顺序是（）。

单项选择题 对于品牌活力和品牌认知度都较高的品牌，饭店采取的品牌营销战略是（）。