单项选择题
关于基本经营流程,客户经理需要掌握客户()三个环节基本情况以及运行特点。
A.生产、采购、运营 B.生产、采购、销售 C.生产、采购、出售 D.批发、采购、销售
单项选择题 关于客户称谓,兼有不同等级职位的客户,称谓以()为准。
单项选择题 原则上,与客户会谈结束后()个工作日之内CRM系统录入相关信息。重要信息发生变化的,进一步核实以后,及时向主管上级作专题汇报,并留下记录,需要进一步知会产品经理与风险经理的,应抄送或致电告知。
单项选择题 访谈纪要的内容应该及时、全面、表述准确。重点是客户最新经营形势的变化,行业市场变化、营销情况与财务状况变化等,对于()要给予特别关注。