判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映变压器出现噪音,长期未得到有效解决,派发投诉业务—电网建设—噪音污染—噪音污染。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电表扬抢修人员的抢修质量优质、及时,派发表扬业务—行风建设。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映其所在地电压低的问题已经2个月仍没有得到改善,已多次来电反映未得到有效解决,派发投诉业务—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户曾反映过因供电质量问题引起家用电器损坏的核损问题,但未得到解决,对处理结果不满意,现再次来电反映,派发服务申请。