单项选择题 通过利用下列哪种方法可以将利益相关方对项目的要求转化为准确的项目需求进而转化为项目目标？（）

单项选择题 有一种项目冲突处理方式——当协商无效时，可以由双方都信赖的、具有一定权威的第三方人士出面，对双方的冲突进行调解，或者是完全依靠法规来解决冲突。这种方式叫（）。

单项选择题 下列哪一指标是典型的递延型绩效指标？（）